El entrenamiento en resolución de problemas consiste en la utilización de una serie de pasos y estrategias que ayudan a las personas a desarrollar habilidades para resolver sus propios problemas. Algunos autores proponen los siguientes:
- Definir el problema, de forma precisa y en términos concretos y observables.
- Desarrollar soluciones alternativas ("tormenta de ideas"). Se trata de llegar a la mayor variedad de posibles soluciones. En esta etapa, ninguna idea es mala, pues cualquiera de ellas podría ser la solución.
- Tomar una decisión y ejecutar. Se decide proceder, después de evaluar la idea más factible y más probable de tener éxito.
- Evaluar los resultados.
- Si no se consiguen los resultados deseados poner en práctica la siguiente de soluciones elegidas.
La chica de este video si que tiene un verdadero problema........
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